Strażą Twojej prywatności w Perfectdetail Store S.A. jest firma z siedzibą przy ulicy Oławskiej 83, 50-001 Wrocław, Polska. Jesteśmy profesjonalnym studiem zajmującym się pielęgnacją lakieru i wnętrza pojazdów, oferującym takie usługi jak powłoki ceramiczne (ceramic coating), folie PPF czy korekcja lakieru. Jako administrator danych przetwarzamy Twoje informacje wyłącznie w celu realizacji zleceń na detajling samochodowy, obsługi rezerwacji oraz utrzymania kontaktu po usłudze, zawsze zachowując najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodności z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych osobowych (RODO/GDPR).
Przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane o pojeździe (marka, model, VIN), gdy zostawiasz zapytanie o wycenę powłoki ceramicznej, rezerwujesz termin na mycie dekontaminacyjne lub zakładasz konto w naszym systemie. Dane te są niezbędne do poprawnego wykonania usługi detailingu, wystawienia faktury VAT oraz wysyłki potwierdzenia online. Nie zbieramy jednak danych wrażliwych ani nie profilujemy klientów w sposób zautomatyzowany bez ich wyraźnej zgody.
Zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, przetwarzamy Twoje dane na potrzeby realizacji umowy o świadczenie usług detailingowych (np. montaż PPF czy korekcja maszynowa). Lit. c) pozwala nam na zachowanie danych w celach księgowych i podatkowych przez wymagany prawem okres. Dodatkowo, za Twoją zgodą (lit. a), możemy przetwarzać dane marketingowe, np. wysyłając informacje o promocjach na powłoki ceramiczne lub sezonowych okazjach na pielęgnację wnętrza.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu (np. narzędzia Google Analytics). Używamy również plików cookies reklamowych Google Ads i Google Conversion Tracking, aby mierzyć skuteczność naszych kampanii promujących usługi detailingu. Możesz zarządzać swoimi preferencjami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub korzystając z naszego panelu zgód na stronie internetowej, gdzie masz możliwość wycofania zgody na marketingowe śledzenie bez wpływu na fundamentalne funkcje serwisu.
Strażnicy Twoich danych nie sprzedają ani nie udostępniają ich osobom trzecim w celach marketingowych. Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie upoważnionym podmiotom, które pomagają nam w realizacji usług, takim jak dostawcy platformy rezerwacyjnej, firmy księgowe lub operatorzy serwerów hostujących naszą stronę www. Wszyscy tacy partnerzy są zobowiązani umowami przetwarzania danych do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących Twoje informacje.
Twoje dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane z transakcji detailingowych (faktury, umowy) przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe w Polsce (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego). Dane kontaktowe klienta w systemie CRM mogą być przechowywane dłużej tylko w celu informowania o powtórnym serwisie lub konserwacji wcześniej nałożonych powłok ceramicznych, do momentu wycofania zgody.
Masz prawo dostępu do swoich danych, prawa do sprostowania (np. zmiany numeru telefonu), usunięcia danych ('prawo bycia zapomnianym'), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Masz również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego lub przesłania skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: Perfectdetail Store S.A., ul. Oławska 83, 50-001 Wrocław. Odpowiadamy na wszystkie zapytania związane z ochroną prywatności w terminie ustawowym.